Потребительский терроризм: когда клиент “всегда прав” — это злоупотребление!
В последнее время бизнес всё чаще сталкивается с ситуацией, когда недобросовестные клиенты используют “права потребителя” как оружие. Это называется потребительский терроризм.
Это не про обоснованные жалобы.
Это про:
– заведомо ложные отзывы,
– угрозы «разнести в соцсетях»,
– манипуляции законом для возврата товара после использования,
– вымогательство компенсаций и скидок под давлением.
Мы уважаем каждого клиента и открыты к диалогу. Но важно помнить: уважение должно быть взаимным.
За каждой услугой, заказом и ответом стоит труд живых людей — и мы не заслуживаем быть заложниками чужих манипуляций.
Бизнес и клиент — это партнёрство. Давайте строить его на честности, а не на шантаже.
Ваша Творческая студия Елены Зотовой 
️
ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СУТОК
скачай мобильное приложение творческой студии Елены Зотовой (будь в курсе)
тел.:34-71-71, 502-202
Ежедневно с 9:00 до 20:00
г. Астрахань, ул. Моздокская, 29